Técnico de Telecomunicação Jr – Minsait – Macaé
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento presencial de Telecomunicações (Telecom) e Tecnologia da Informação (TI), prestando suporte técnico aos usuários.
Executar atividades de suporte em hardware, incluindo diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva de desktops e notebooks.
Apoiar na infraestrutura de redes de dados e voz, colaborando na instalação, organização e verificação de cabeamento e equipamentos.
Auxiliar na configuração e suporte de redes Microsoft, bem como na configuração básica de dispositivos de rede (switches, roteadores, pontos de acesso).
Registrar atendimentos, incidentes e soluções aplicadas, seguindo procedimentos e boas práticas da área.
Atuar em conjunto com equipes de TI e Telecom para resolução de demandas técnicas.
Experiências Esperadas ou Desejáveis
Experiência prévia (mesmo que inicial ou estágio) com suporte técnico presencial em ambientes corporativos.
Vivência com manutenção de hardware de computadores e notebooks.
Noções práticas de infraestrutura de redes de dados e voz.
Experiência básica com configuração de redes Microsoft e equipamentos de rede.
Desejável atuação anterior em ambientes de TI/Telecom, help desk ou suporte ao usuário final.
Requisitos e qualificações
Formação, Cursos e Certificações
Formação técnica ou graduação completa nas áreas de Telecomunicações, Redes de Computadores, TI ou áreas correlatas.
Cursos técnicos em hardware, redes ou infraestrutura de TI são desejáveis.
Certificações básicas em redes ou sistemas (diferencial, não obrigatório).
Habilidades
Boa comunicação e facilidade para atendimento ao usuário.
Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos.
Organização, proatividade e senso de responsabilidade.
Disposição para aprender e evoluir tecnicamente.
Informações adicionais
TRABALHE NA MINSAIT
Modelo de contratação CLT.
Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
Assistência Odontológica (opcional).
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
Vale Refeição ou Vale Alimentação.
Vale Transporte (opcional).
Impact & Care – Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
Gympass – Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
Opção de inclusão de dependentes no Gympass – Wellhub (até 03 dependentes – pago via cartão de crédito).
Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
Parcerias com grandes marcas de consumo.
Convênio com o SESC para titular e dependentes.
Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
Seguro de vida em grupo.
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