Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.
Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
* Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes.
* Apresentar para os pacientes na internação todas as funcionalidades do apartamentos e os serviços da hospitalidade.
* Receber e manter organizados os exames realizados para entrega aos pacientes.
* Realizar levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema específico.
* Conferir dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames.
* Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos.
* Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos, internos e colaboradores.
* Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento.
* Recepcionar e acompanhar os pacientes que irão internar até os apartamentos e auxiliar no transporte de bagagens dos pacientes na internação e alta.
* Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta.
* Auxiliar pacientes e familiares referente as necessidades da alta inerentes à enfermagem.
* Controlar e manter atualizada as solicitações dos pacientes conforme periodicidade estabelecida.
* Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade.
* Controlar o empréstimo dos itens para pacientes e acompanhantes garantindo que todos os itens emprestados sejam devolvidos.
Requisitos e qualificações
Imprescindível:
* Ensino Médio completo;
Desejáveis:
* Conhecimento em Pacote Office;
* Conhecimento em Sistema Tasy.
Informações adicionais
Unidade: Paulista - Bela Vista.
Horário de Trabalho: 07h às 17h
Escala: 5x2
Trabalho Presencial.
Benefícios:
Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família.
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Seguro de Vida;
* Convênio Farmácias;
* Auxílio-Creche.
* Vale Transporte;
* Vale Alimentação;
* Vale Refeição ou Refeitório no local*;
* Previdência Privada;
* Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
* Clube de Benefícios - Clube Haockers.
* Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.
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