Suporte Técnico Inicial e Gerenciamento de Recursos em Nuvem
Estamos procurando por um profissional para prestar suporte técnico de primeiro nível (Help Desk) aos usuários internos. Além disso, você será responsável por acompanhar e registrar chamados, garantindo resolução e retorno ao usuário.
O ideal é que você tenha noções básicas de suporte técnico e atendimento ao usuário. Conhecimentos iniciais sobre serviços de nuvem são também uma vantagem. Boa comunicação, organização e vontade de aprender são habilidades essenciais para este cargo.
Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em gerenciamento de recursos em nuvem, como Microsoft 365, Google Workspace ou similares. Além disso, você contribuirá na gestão de acessos, e-mails, backups e ferramentas corporativas. A equipe de TI também contará com sua ajuda em melhorias de processos e monitoramento de sistemas.