Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.
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Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
* Realizar atendimento a clientes externos e internos, sanando dúvidas de acesso e orientando os usuários na utilização da ferramenta.
* Responsável por resolver chamados e propor melhorias, visando sempre ao aumento da adesão online às nossas ferramentas.
* Efetuar configurações e testes das funcionalidades dos sistemas.
* Efetuar a aplicação de parametrizações das políticas de gestão interna e dos clientes.
* Abrir e gerenciar chamados junto aos fornecedores das soluções utilizadas pela empresa.
Requisitos e qualificações
Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
* Ensino superior completo ou em cursando.
* Desejável conhecimento em sistema de gerenciamento de chamado (Movidesk, Jira ou similares) e em suporte de sistema OBT (Online Booking Tool) Argo, Reserve, Lemontech, Concur e/ou GDS.
* Conhecimento no Pacote Office em nível intermediário.
* Inglês em nível básico.
* Conhecimento na área operacional de consolidação será um diferencial.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFly?
* VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
* Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
* Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
* Assistência odontológica | OdontoPrev.
* Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
* Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
* Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
* Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
* Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
* BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais
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A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
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