Vaga: Analista de Suporte Sênior (Home Office)
Localização: Sorriso, Mato Grosso (Atuação Remota) Empresa: HDTEC Consultoria em TI
A HDTEC Consultoria em TI, empresa consolidada em Sorriso, Mato Grosso, busca um(a) Analista de Suporte Sênior altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe. Se você possui sólida experiência em infraestrutura de TI, paixão por desafios e busca uma oportunidade para atuar em projetos de médio e grande porte, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
* Atuar na resolução de incidentes e problemas de alta complexidade em ambientes de TI.
* Configurar, monitorar e gerenciar switches L2 e L3 (Aruba, HP, Intelbras).
* Administrar e dar suporte a appliances de segurança (Fortinet, Mikrotik, Pfsense).
* Gerenciar ambientes de virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox).
* Implementar e otimizar ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana).
* Participar ativamente de projetos de infraestrutura de TI de médio e grande porte, desde o planejamento até a execução e pós-implementação.
* Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais.
* Prestar suporte técnico especializado aos clientes, garantindo a disponibilidade e performance dos sistemas.
Requisitos Essenciais:
* Experiência comprovada e sólida como Analista de Suporte Sênior.
* Experiência prévia em consultoria de TI.
* Profundo conhecimento e experiência prática com switches L2 e L3 (Aruba, HP, Intelbras).
* Experiência robusta com Appliances de Segurança: Fortinet, Mikrotik e Pfsense.
* Experiência robusta com Ubiquiti/Unifi (soluções indoor/outdoor).
* Domínio em plataformas de Virtualização: VMware, Hyper-V e Proxmox.
* Experiência em ferramentas de Monitoramento: Zabbix e Grafana.
* Experiência comprovada em projetos de infraestrutura de TI de médio e grande porte.
* Certificações obrigatórias: CCNA, Fortinet NSE 4 e Windows 365.
* Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com excelente comunicação e proatividade.
* Disponibilidade para atuação em regime home office.
Oferecemos:
* Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento com projetos desafiadores.
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
* Regime de contratação CLT.
* Atuação 100% remota.
* Se você se encaixa nesse perfil aguardamos seu contato.