Responsabilidades Principais1. Gestão de Certificação ANATELConduzir processos de certificação, renovação e manutenção de dados junto à ANATEL para produtos como ONU, OLT e módulos ópticos.Coordenar a comunicação e acompanhamento de progresso entre a matriz na China, laboratórios brasileiros e organismos certificadores.Garantir que informações de certificação, modelos e firmwares estejam alinhados ao produto enviado, evitando riscos de não conformidade.2. Homologação com ISPs e Suporte TécnicoExecutar processos completos de Homologação para clientes ISP: testes laboratoriais, testes de campo e elaboração de relatórios.Trabalhar diretamente com equipes técnicas dos clientes para solucionar problemas de compatibilidade, desempenho e configuração durante os testes.Consolidar relatórios técnicos, listas de problemas e encaminhar demandas ao time de P&D da matriz.3. Gestão de Relacionamento Técnico (CRM)Manter relacionamento ativo com as equipes técnicas dos principais ISPs, atuando como ponto de contato para questões técnicas.Registrar e atualizar progresso de testes, feedback de uso e status dos projetos nos sistemas de CRM.Apoiar times de vendas e soluções com demonstrações técnicas, treinamentos e suporte em apresentações.4. Gestão de Documentação e Conhecimento TécnicoCriar e manter banco de dados de certificações ANATEL, relatórios de testes e FAQ técnico.Auxiliar na produção de conteúdos técnicos (PPT, demonstrações, manuais, documentos) para ações de marketing, roadshows e apresentações de mercado.Requisitos da VagaFormação AcadêmicaEnsino superior completo em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Eletrônica, Ciência da Computação ou áreas correlatas.IdiomasInglês avançado.Boa capacidade de leitura e escrita em inglês técnico.ExperiênciaMínimo de 2 anos de experiência no setor de telecomunicações ou mercado ISP.Diferenciais:Experiência prévia com processos de certificação ANATEL.Vivência em testes de equipamentos para operadoras (carrier).Conhecimento de redes GPON/EPON, ONU e OLT.Atuação com suporte técnico ao cliente, engenharia de testes ou coordenação de projetos.Competências e HabilidadesExcelentes habilidades de comunicação e coordenação, com capacidade de conduzir projetos de certificação e testes de forma independente.Raciocínio lógico, organização, atenção aos detalhes e proficiência em gestão de documentação.Elevado foco em atendimento ao cliente e habilidade em comunicação intercultural.Capacidade de trabalhar sob múltiplas demandas e colaborar com equipes internacionais.Diferenciais (Bonus Points)Experiência direta com processos e programas de certificação ANATEL.Familiaridade com testes comuns em ISPs: Wi-Fi, TR-069, IPv6, VLAN etc.Conhecimento em plataformas de CRM (Salesforce, Zoho, HubSpot).Capacidade de comunicação técnica bilíngue (inglês e português).