**Industria de Alimentos contrata para Goiânia**: GERENTE DE TI
**Atividades**:
Atuar em projetos de tecnologia com ênfase em Cloud, On-premise e Security;
- Possuir uma visão e atitude em transformação digital;
- Definir e direcionar estratégias, governança, processos e princípios de arquitetura
em ambientes híbrido (Cloud e On-premise);
- Apoiar e garantir o alinhamento da estratégia com a área de tecnologia;
- Identificar riscos em todo o ecossistema da empresa e implementar planos de ação
para mitigá-los;
- Desenhar arquiteturas seguras em ambientes Cloud, Multicloud e Híbridos;
- Desenhar, desenvolver e implementar controles de segurança para ambiente
Híbridos;
- Report à Diretoria Administrativa-financeira;
- Responsável pelo processo e manutenção, desenho e melhoria dos processos de
gestão de serviços de TI e Helpdesk corporativo, conforme necessário para atingir
os objetivos do negócio;
- Responsável por entregar uma experiência de serviço excepcional aos nossos
clientes (internos), gerenciando as operações do dia a dia;
- Responsável pela qualidade geral e supervisão da gestão e cumprimento dos
procedimentos, modelos de dados, políticas e tecnologias associadas aos processos
de gestão de serviços de TI;
- Gerenciamento de recursos locais e contratos de Outsourcings de TI;
- Desenvolver e manter mecanismos de report e planos de comunicação; atuar como
Single Point of Contact (SPOC) internamente e para os clientes (internos);
- Desenhar, evoluir e manter processos de gestão de serviços, alinhados às práticas
de negócio, garantindo que os processos de gestão de serviços sejam adequados à
finalidade;
- Promover e reforçar a adesão ao processo e políticas associadas à Gestão de
Incidentes, Problemas e Mudanças;
- Implementar e gerenciar Acordos de Nível de Serviço;
- Trabalhar na melhoria contínua atendendo as unidades de negócio do grupo;
- Gestão do Service Desk;
- Gestão dos processos de serviços de TI (ITIL);
- Implantar Governança de TI baseado em COBIT2019;
- Implantar arquitetura de TI baseada em TOGAF;
Formação Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, e/ou áreas afins;
- Desejável Pós e/ou MBA em Gestão;
- Certificação ITIL;
- Certificação COBIT;
- Experiência prática em soluções de segurança (VPN, Azure, Endpoint Firewall etc.);
- Experiência em Gestão de Serviços de TI;
- Experiência em atuar em empresas de médio e grande porte;
- Experiência em Gestão de serviços de Outsourcing;
- Experiência em Gestão de equipes;