Você tem experiência com atendimento ao cliente, é comunicativo(a), gosta de resolver problemas por telefone e está em busca de crescimento profissional? Então essa oportunidade é para vocêBuscamos um(a) profissional para atuar na área de Suporte ao Cliente, com foco em atendimento e resolução de dúvidas técnicas e operacionais, ajudando a fortalecer o relacionamento com nossos clientes.O que você vai fazer por aqui:Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes da base por telefone e outros canais (whatsapp);Auxiliar os clientes com dúvidas, orientações sobre uso de serviços, acesso a plataformas e resolução de problemas técnicos;Registrar e acompanhar chamados e tratativas no sistema de atendimento;Garantir uma experiência positiva e eficiente, com empatia e foco na solução;Manter o padrão de excelência no atendimento, respeitando prazos e alinhando expectativas.O que buscamos:Experiência anterior com atendimento (preferencialmente telemarketing);Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para aprender sistemas e processos;Habilidade para ouvir ativamente, ter empatia e resolver problemas com agilidade;Organização, atenção aos detalhes e foco na satisfação do cliente;Conhecimento básico em informática, navegadores e sistemas de atendimento.Benefícios:Vale Refeição / Alimentação (R$26,00/dia);Vale Transporte;Parceria com faculdades para descontos em cursos;Descontos em serviços de terapia;Acesso a campanhas internas de reconhecimento e clima organizacional.Local: Contagem/MGHorário: 10h as 22h (12x36)Venha fazer parte do nosso timeTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte