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Base pay range
* Conhecimento ou experiência com tecnologias de virtualização (Hyper‑V, VMWare).
* Experiência com sistemas de tickets de TI.
* Experiência no uso e configuração de ferramentas de TI para monitoramento e rastreamento de sistemas e hardware.
* Extra (diferencial)
o Conhecimento, experiência ou certificações no manuseio de dispositivos de rede Fortinet.
o Certificação ou experiência de outros fornecedores também será um diferencial.
o Certificação CompTIA (A+ ou Network+).
Sistemas Com Os Quais o Técnico Deverá Trabalhar
* PCPO e todos os sistemas específicos do Brasil que se conectam com bancos.
* SAP B1 sistema ERP.
* Ferramenta de virtualização Citrix.
* Plataforma de monitoramento e gerenciamento remoto Datto.
* Jira Service Management.
* Active Directory provisionamento e encerramento de contas de usuários.
* Administração de switches, roteadores e access points Fortinet.
* Administração de access points Cisco.
* Backup Exec / Veritas.
* Sistemas operacionais Windows Server (Hyper‑V).
* Okta ferramenta de gerenciamento de identidade e acesso.
Qualificações Adicionais
* Falar inglês (preferencial) ou espanhol.
* Graduação ou certificação técnica em ciência da computação, tecnologia da informação ou áreas relacionadas.
* Experiência com protocolos de rede e gerenciamento básico de redes (TCP / IP, DHCP, DNS, ICMP, etc.).
* Capacidade de realizar múltiplas tarefas, priorizar atividades e gerenciar diversos problemas e tecnologias de TI.
* Habilidades de comunicação verbal e escrita claras e eficazes para explicar conceitos técnicos em inglês e português.
* Capacidade de aprender novas tecnologias e manter‑se atualizado com as mudanças de sistemas e softwares.
* O técnico de TI deve ser capaz de completar tarefas administrativas como documentação de processos, elaboração de relatórios, aplicação de políticas, contato com fornecedores, gerenciamento de ativos, etc.
Horário de Trabalho
* Segunda a sexta feira - Horário comercial.
Informações Adicionais
* Disponibilidade de imediato.
Detalhes da Vaga
* Seniority level: Mid‑Senior level
* Employment type: Full‑time
* Job function: Other
* Industries: IT Services and IT Consulting
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