Formação em Engenharia, Administração, Produção ou áreas correlatas;Conhecimento intermediário em Excel e Power Point; Conhecimento nas Ferramentas da Qualidade; Conhecimento em Power BI, ERP SAP e CRM Sales Force será um diferencial; Realizar contatos com clientes, caso necessário, para coletar informações e evidências de reclamações de produtos, e encaminhá-las para Assistência Técnica e Unidades Produtoras; Analisar devolutivas dos Planos de Ação das Unidades Produtoras para envio aos clientes; Registrar e emitir comunicados de devoluções de produtos; Agendar visita técnica aos clientes, caso necessário; Controlar e administrar Relatórios de Não Conformidades (RNCs) de clientes; Participar e sugerir projetos de melhoria para a área; Participar de reuniões e apresentações com clientes; Participar e organizar visitas de clientes;