Description Atender os clientes com excelência, orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo, contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados. Responsibilities Recepcionar e atender os clientes, realizar atendimento telefônico e whattsap corporativo, realizar agendamento quando necessário. Analisar as necessidades dos clientes externos, realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido. Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário. Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas, esclarecendo sobre seu funcionamento, características e condições de pagamento. Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora. Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias, tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente. Providenciar as proteções para a parte interna do veículo. Prerequisites O que você precisa ter: Ensino médio c ompleto; Conhecimento em Pacote Office. ️ Experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em mecânica. Possuir CNH A/B Quem nos inspira? Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura: ⭐ Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente. Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade. Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender. Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade. Seja organizado(a) e se comunique de forma clara. Experiences Salário: R$2.049,72. Nossos Principais Benefícios: Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina. Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa. Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira. Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política. Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia. Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário. Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria. E mais