Venha fazer a diferença com a gente Estamos em busca de um(a) Confederação | Analista de Soluções e Operações - Foco em Operações de Cartões para fortalecer ainda mais o nosso timeSe você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para vocêAqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver talentos, fortalecer conexões e criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada. Se você está pronto(a) para esse desafio e quer fazer parte de algo grandioso, vem para a Cresol e embarque na onda laranja Juntos, vamos mais longe Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no atendimento e na operacionalização da vertical de Cartões junto das Áreas da Confederação, Centrais e Cooperativas e seus segmentos;Fomentar o conhecimento e a solução sobre o tema para os times das Centrais e Cooperativas através de formações, treinamentos e capacitações;Dar apoio a criação e manutenção de relatórios analíticos, estratégicos e apontamentos de desvios;Acompanhar as atualizações sobre o tema junto ao mercado, fóruns e benchmark;Elaborar e fazer a manutenção de manuais e afins;Apoiar o time de Soluções e Operações na geração de análises de oportunidades e evolução de processos;Analisar grandes volumes de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades;Apoiar na extração e organização de dados para estudos estratégicos e de modelagem de processos operacionais;Atender as obrigações regulatórias e de controle e verificar se as informações cadastradas estão de acordo com processos, inovações e legislação vigente;Manter relacionamento contínuo com fornecedor;Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Desejável pós-graduação completa ou em andamento;Desejável experiência de 2 anos na operacionalização de cartões;Conhecimento em normas e regulamentações relacionadas ao tema;Senso de responsabilidade e comprometimento (olhar de dono);Senso crítico e analítico no entendimento dos processos como um todo;Atenção aos detalhes e controles;Excelente relacionamento e comunicação escrita e verbal;Perfil hands-on, proativo, organizado e com atenção à detalhes;Excelente capacidade de gestão de tarefas, priorizações e prazos junto aos times internos e externos;Interesse por trabalhar no mercado de produtos e serviços financeiros;Habilidade de trabalhar com pacote office;Facilidade de entendimento de normas;Facilidade na resolução de conflitos e trabalho em equipe;Diferenciais:Conhecimento e vivência sobre cooperativismo e em Cooperativas de Crédito;Conhecimento elevado sobre o funcionamento de cartões;Conhecimento e vivência sobre Call Center ou afins;Informações adicionaisConfira nossos benefícios:Para o seu crescimento e futuro Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco.Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.Universidade Corporativa Cresol – Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira.Para celebrar os momentos especiais Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiserBônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho merece ser celebrada Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único.Kit do Bebê – O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê.Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida.Cartão Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.Para o seu bem-estar e qualidade de vida Plano de Saúde e Plano Odontológico – Sua saúde em primeiro lugar A mensalidade é 100% custeada pela Cresol.Incentivo à Atividade Física – Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar.Ginástica Laboral – Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar.Incentivo à Doação de Sangue – Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.Cresol Acolhe – Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental.Para sua segurança e estabilidade Seguro de Vida – Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves.Cresol Longevidade – Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro.Previdência Privada – Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol.Crédito Consignado (Empréstimo) – Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças.Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.Para você e sua família Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático.Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses.Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.Férias Flexíveis – Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal.Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período.Licença Paternidade Estendida – O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei.Para os momentos delicados Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu.Auxílio Funeral – Apoio para despesas em momentos difíceis.Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.Para fortalecer nosso orgulho de pertencer Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca. Nível de experiência Não aplicável Tipo de emprego Tempo integral Função Outro Setores Bancos