Description
Quais são os requisitos?
* Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;
* Carteira B
* Possuir veículo próprio em boas condições de uso e conservação.
O que desejamos?
* Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
* Perfil autogerenciável e comprometido
Quais serão seus desafios?
* Executar manutenções corretivas e preventivas, além de realizar instalações de impressoras e multifuncionais nas unidades da Vallourec localizadas no interior de Minas Gerais. Os deslocamentos serão realizados com veículo próprio. Quando não estiver em viagem, a base de trabalho será na planta da Vallourec, unidade Barreiro.
* Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor;
* Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.
* Cumprir rigorosamente o plano de preventivas estipulado pelo cliente nos equipamentos.
* Gerar os checklist de atendimentos nas plantas da Vallourec que exigem este documento.
* Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.
* Efetuar o monitoramento dos chamados.
* Prestar apoio e atuar no Document Center (área de reprografia) em casos de ausência do operador titular ou durante períodos em que o mesmo não estiver presente.
* Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais
* Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.
* Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.
* Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.
* Prestar suporte ao setor de suprimentos;
* Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;
* Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;
* Fazer controle de inventário;
* Atender o cliente através de requisições e incidentes;
* Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;
* Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.
* Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial
* Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.
Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover
Requirements
Quais são os requisitos?
* Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;
* Carteira B
* Possuir veículo próprio em boas condições de uso e conservação.
O que desejamos?
* Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
* Perfil autogerenciável e comprometido
Quais serão seus desafios?
* Executar manutenções corretivas e preventivas, além de realizar instalações de impressoras e multifuncionais nas unidades da Vallourec localizadas no interior de Minas Gerais. Os deslocamentos serão realizados com veículo próprio. Quando não estiver em viagem, a base de trabalho será na planta da Vallourec, unidade Barreiro.
* Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor;
* Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.
* Cumprir rigorosamente o plano de preventivas estipulado pelo cliente nos equipamentos.
* Gerar os checklist de atendimentos nas plantas da Vallourec que exigem este documento.
* Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.
* Efetuar o monitoramento dos chamados.
* Prestar apoio e atuar no Document Center (área de reprografia) em casos de ausência do operador titular ou durante períodos em que o mesmo não estiver presente.
* Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais
* Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.
* Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.
* Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.
* Prestar suporte ao setor de suprimentos;
* Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;
* Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;
* Fazer controle de inventário;
* Atender o cliente através de requisições e incidentes;
* Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;
* Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.
* Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial
* Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.
Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover
Benefits