Auxiliar de Instalação FTTH - AMO INTERNET Local de Trabalho:Cachoeiras de Macacu Prestar suporte externo para atender demandas relacionadas a instalação de novos clientes e manutenções de conexão de rede através de um atendimento personalizado, com excelência, de forma clara, objetiva. Principais Atividades e Responsabilidades: - Auxiliar na instalação FTTH; - Auxiliar no lançamento de cabos ópticos aéreos e subterrâneos; - Auxiliar na manutenção em rede FTTH, FTTC e UTP; - Auxilia em repares de rede Backbone (Cabo principal de alimentação da rede); - Auxiliar na remoção de fios e cabos desativados; - Auxiliar na substituição dos conjuntos de emendas e caixas de terminal; - Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha; - Desenvolver relacionamento com o cliente, com foco na solução das demandas apresentadas; - Apoiar o cliente, orientar e direcionar afim de solucionar a falta de conexão, instabilidades na rede, garantindo o uso pleno do serviço contratado; - Sempre alerta para abertura de ordens comerciais sinalizadas pelo líder de mesa; - Reter clientes que desejam o cancelamento; - Realizar atividades diversas correlatas e da mesma natureza do cargo; - Habilitação B ou superior. Formação: - Ensino Médio Completo; - Desejável curtos de Rede FTTH; - Desejável curso NR35 e NR10; - Desejável curso técnico em informática; Experiência: - Vivência com atendimento ao cliente; - Será um diferencial já ter atuado área de Telecom. Conhecimentos: - Informática básica; - Digitação; - Desejável conhecimento básico em rede residencial.