Desenvolvedor de Tecnologia
O Desenvolvedor de Tecnologia é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar manutenção de hardware e software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores.
Responsabilidades Principais:
* Suporte Técnico:
o Atendimento a usuários internos e externos para resolver problemas relacionados a software e hardware.
o Resolução de problemas técnicos por meio de assistência remota ou presencial.
o Registro e acompanhamento de chamados técnicos.
* Manutenção e Configuração:
o Instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos.
o Manutenção preventiva e corretiva de software e hardware.
o Atualização e instalação de patches de segurança e atualizações de software.
* Gestão de Redes:
o Monitoramento e manutenção de redes de computadores, incluindo configuração de roteadores, switches e firewalls.
o Solução de problemas de conectividade e desempenho de rede.
o Auxílio na implementação e administração de redes locais (LAN) e redes sem fio (Wi-Fi).
* Segurança da Informação:
o Implementação e manutenção de medidas de segurança, como antivírus e políticas de acesso.
o Backup de dados e recuperação de desastres.