* Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Tecnologia, Engenharia e/ou correlatas;
* Vivência prévia em projetos digitais, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos (obrigatório);
* Vivência em gestão de projetos, análise de dados e visão centrada no cliente com experiência digital (diferencial).
Buscamos um(a) profissional para atuar na condução de novos projetos voltados à evolução dos canais digitais de investimentos, garantindo jornadas simples, intuitivas e eficientes para clientes e gerentes comerciais. Atuará também no mapeamento ativo de oportunidades de melhoria, com foco na excelência da experiência e na performance dos serviços de investimentos oferecidos nos canais de autosserviço e comerciais.
Principais Responsabilidades:
* Liderar e acompanhar projetos estratégicos de transformação digital voltados à contratação e gestão de produtos de investimentos;
* Mapear e implementar melhorias contínuas nas jornadas digitais, com base em dados, feedbacks e benchmarks de mercado;
* Atuar de forma colaborativa com áreas de tecnologia, produtos, UX/CX e negócios para garantir entregas alinhadas às necessidades dos clientes e gerentes;
* Garantir que os canais digitais ofereçam suporte completo à aplicação, resgate e gestão da carteira de investimentos;
* Apoiar na capacitação dos gerentes comerciais no uso dos canais digitais como ferramenta de apoio à oferta de produtos e serviços.