Atribuições: Descrição do trabalho Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Se você tem talento para atendimento ao cliente e experiência de trabalho no setor hoteleiro, queremos conhecer você. Em última instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Responsabilidades: Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out Lidar com reservas on-line e telefônicas Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas) Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado Manter registros atualizados de reservas e pagamentos Requisitos RequisitosExperiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similarExperiência com software de reservas de hotel, como DESBRAVADOR.Conhecimento de como os websites de planejamento de viagens operam, como Booking e TripAdvisorConduta de atendimento ao cliente, encantamento e paciência são essenciais.Excelente habilidade de comunicação e de organizaçãoInglês e/ou espanhol é um diferencial.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.750,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios:Auxílio-combustívelVale-alimentaçãoVale-transporteHorário de trabalho:De segunda à sexta-feiraDias úteis e feriadosDias úteis e finais de semana Escolaridade mínima Sem informação Jornada de trabalho Disponibilidade para atuar em escala 6x1 de terça a domingo, incluindo finais de semana e feriados, folga na segunda e 1 domingo no mês. Benefícios Benefícios: Auxílio-combustível Vale-alimentação Vale-transporte Sem informação