Assistente Prevenção à Fraudes I Com foco em B2B
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Unidade de Negócio: Sem Parar
Local de trabalho: Pinheiros - SP
Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Responsabilidades:
* Prevenir, detectar e tratar cadastros suspeitos de fraude;
* Apoiar a supervisão na coleta de informações e identificação de perfis de fraudes para investigação;
* Colaborar na recuperação de perdas financeiras, minimizando prejuízos e danos aos clientes;
* Bloquear serviços em casos de uso indevido;
* Contribuir na recuperação de perdas através de cobrança e contato com receptadores de serviços ilícitos;
* Atender clientes vítimas de fraude e identificar novos perfis de fraude.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo;
* Experiência em atendimento ao cliente, telecobrança ou áreas administrativas;
* Experiência em prevenção a fraude de clientes B2B;
* Pacote Office intermediário.
Desejável:
* Conhecimentos em SQL e Power BI;
* Formação em áreas de risco.
Benefícios:
* VA/VR, assistência médica Sulamérica, odontológica, Wellhub, PLR, telemedicina 24/7, day-off de aniversário e de empresa, seguro de vida, programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida, descontos em pós-graduação e MBA.
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