Horário: Horário comercial
Modalidade: Presencial
Descrição:
Objetivos do cargo:
Garantir a eficiência, inovação e segurança das soluções tecnológicas da empresa, atuando de forma estratégica para alinhar as iniciativas de TI às necessidades operacionais, administrativas e de atendimento ao cliente no ramo de hospedagem, garantindo que todos os sistemas e processos tecnológicos estejam alinhados com os objetivos de negócios.
Responsabilidades:
1. Desenvolver e implementar a estratégia de TI da empresa, alinhando-a com os objetivos de negócios e garantindo a inovação contínua.
2. Estabelecer políticas e procedimentos de TI, assegurando a conformidade com as regulamentações e melhores práticas do setor.
3. Gerenciar o orçamento de TI, incluindo a alocação de recursos, controle de custos e identificação de oportunidades de otimização.
4. Monitorar e avaliar as tendências tecnológicas emergentes, recomendando inovações que possam beneficiar a empresa.
5. Planejar e gerenciar projetos de tecnologia com foco em melhoria de processos e experiência do hóspede.
6. Garantir a estabilidade da infraestrutura tecnológica (rede, servidores, conectividade, sistemas internos).
7. Supervisionar contratos com fornecedores de tecnologia e prestar suporte na tomada de decisões relacionadas a investimentos da área.
8. Desenvolver e acompanhar indicadores de performance (KPIs) da área de TI.
9. Propor soluções inovadoras para automação de processos e digitalização de serviços.
10. Atuar de forma colaborativa com áreas como Operações, Comercial, Eventos, Governança e Alimentos & Bebidas, assegurando o suporte tecnológico necessário e desenvolver soluções que suportem o crescimento e a eficiência operacional.
11. Monitorar e garantir a segurança da informação e a conformidade com políticas internas e legislações (como LGPD).
12. Participar ativamente das reuniões estratégicas da empresa, apresentando resultados, riscos e oportunidades na área de TI.
13. Fomentar uma cultura de inovação e melhoria contínua dentro da equipe de TI e em toda a organização.
Requisitos:
1. Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
2. Pós-graduação e/ou certificações em gestão de projetos ou segurança da informação são diferenciais.
3. Experiência consolidada em gestão de projetos na área de hotelaria.
4. Conhecimento avançado em infraestrutura de TI, redes, segurança da informação e sistemas de gestão hoteleira.
5. Visão estratégica, boa comunicação, habilidade de negociação e foco em resultados.
6. Capacidade de traduzir demandas técnicas em soluções aplicáveis ao contexto hoteleiro.
7. Certificações profissionais como PMP, ITIL, COBIT ou similares.
8. Conhecimento em tecnologias emergentes como IoT, Big Data e Inteligência Artificial aplicadas à hotelaria.
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