Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios. Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado. Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião. Vem brilhar com a gente! #Vem Pra Vivara Responsabilidades e atribuições -> Vendas: atingir meta de vendas, gerar leads qualificados e ter uma boa avaliação de atendimento. Prospecção de clientes e conversão em vendas através de contato ativo. - Construção de relacionamento: estabelecer uma relação de confiança com o cliente, entendendo seus gostos, estilo e necessidades específicas. -> Consultoria: oferecer consultoria especializada sobre as diferentes peças, materiais e características das joias, ajudando o cliente a escolher a peça ideal. -> Atendimento ao cliente: oferecer suporte aos clientes durante todo o processo de compra, desde a pesquisa até o pós-venda. -> Atendimento em tempo real: estar disponível para responder a dúvidas e fornecer informações de forma rápida e eficiente, através de chat, Whats App e-mail ou vídeo chamadas. Requisitos e qualificações - Boa habilidade de comunicação: interpretação de texto, escrita e comunicação - Ser enérgica, focada e proativa, capaz de buscar soluções e alternativas por conta-própria - Orientação ao cliente: habilidade para construir relacionamentos duradouros com clientes exigentes, oferecendo um atendimento personalizado e exclusivo - Ser orientada por resultados - Experiência prévia com mercado de luxo e vendas online - Ter boa relação com tecnologia - Ter interesse em moda, tendências -Ter flexibilidade de horários em datas sazonais ou ações pontuais (ex: escala noturna)