It Operations Analyst - Principais atividades Operar e manter os sistemas do seu domínio funcional com foco em disponibilidade e performance; Promover soluções técnicas adequadas através da interação com áreas/equipes envolvidas no projeto/sistema; Atuar em restores e changes de alta capacidade; Atuar na resolução de incidentes e análise de causa raiz; Atuar proativamente para alta disponibilidade; Atuar na arquitetura de projetos sob o ponto de vista de sistemas operacionais; Atuar na implementação de soluções de Servidores / Storage e soluções de Infraestrutura; Fazer abertura de chamados nos fornecedores; Realizar análise de performance; Realizar manutenções em Ferramentas e Software de Cluster; Fazer manutenções em DNS, AD, DHCP, Exchange entre outras ferramentas Microsoft. Conhecimento, Experiência e Formação Experiência em Project Management; Conhecimento em DevOps; Linguagens deprogramação (SQL, Shell Script, R, Pyhton, Scala, Java, etc. ); Segurança de Rede; Sistemas operacionais (Linux, Unix, etc. ); Plataformas de automação (Selenium, Appium e automação de testes); Rede e storages; Software de clusterware; Metodologias desenvolvimento lean/agile; Vivência em ambientes multicloud (Azure, AWS, GCP) e gestão de workloads em containers (Docker/Kubernetes); Domínio de observabilidade e APMs (ELK, Grafana, Prometheus, Dynatrace, Datadog); Experiência com infraestrutura como código (Terraform, ARM Templates) e automação de deploys em pipelines CI/CD; Capacidade deexecutar troubleshooting analítico, correlacionando dados de observabilidade, uso e receita digital; Experiência com Acquia/Drupal, versionamento de conteúdo e integração contínua; Obrigatório Superior Completo em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Desejável Pós-graduação em Arquitetura de Software, Cloud Computing, Observabilidade ou Ciência de Dados aplicada a TI; Desejável certificações em Microsoft Azure Administrator/Architect, AWS Solutions Architect, DevOps Engineer Expert, ITIL v4, Data Analysis (Power BI, SQL, Python). Informações adicionais: Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI, Pessoas 45 e Mulheres Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional. Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios Programa de Benefícios Flexíveis Assistência Médica e Odontológica * Benefício Medicamentos * Wellhub (ex-Gympass) * Vale Alimentação e/ou Refeição Programa de Bem-Estar Financeiro Previdência Privada Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz Convênios e Parcerias com mais de 3. 000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo Programa de Treinamento e Capacitação Internos Participação nos Lucros Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade Reembolso Creche (para pais ou mães) Modelos de trabalho e jornada flexíveis Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção Vale Transporte E outros Extensível a dependentes legais Somos Mais na TIM É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade. É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas. Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe. Juntos, SomosMaisNaTIM