ClubeFlex é um cartão de benefícios voltado para o cuidado da saúde. Somos uma alternativa para quem não possui plano de saúde, ajudamos vidas a terem acesso a benefícios e acompanhamentos de forma acessível, digna e de excelência. Se você se identifica com os desafios abaixo e está em busca de uma oportunidade para aplicar e desenvolver suas habilidades. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e contar com sua contribuição em nossa equipe. ESTAMOS À PROCURA DE UM LÍDER de RELACIONAMENTO COM O CLIENTE CLUBFLEX. Estamos em busca de um profissional motivado, entusiasmado e orientado a resultados para se juntar ao nosso time na posição de líder de Relacionamento com o cliente CLUBEFLEX. Se você tem formação académica e pelo menos 1 ano de experiência profissional, este é o lugar para você! COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Conhecimento Técnico; Experiência em Liderança de Equipe de no mínimo 6 meses Experiência de uso com CRM; Experiência em Recuperação de Crédito e/ou Retenção de Clientes; Conhecimentos em Excel Intermediário; Estar cursando ou ter concluído curso de ensino superior preferencialmente: Gestão Comercial, Comunicação Social, Administração, Engenharias, Marketing e Publicidade, Gestão Financeira ou Contábil. RESPONSABILIDADES Supervisionar e coordenar diariamente a equipe de cobranças e retenção, incluindo a distribuição de tarefas e monitoramento do desempenho com foco em produtividade e relacionamento com o cliente; Desenvolver e implementar estratégias e políticas de cobrança para maximizar a recuperação de crédito; Treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente; Analisar e revisar relatórios de cobrança e retenção para identificar áreas de melhoria. BENEFÍCIOS Salário fixo prêmio por meta atingida Vale Refeição R$17,00 por dia TotalPass Vale Transporte Assistência Médica INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local: Rio de Janeiro (Baixada Fluminense e Regiões) Horário de trabalho: Comercial Vaga presencial