Cargo
Customer Success – Foco Radical Fotógrafos
Missão
Ser o elo entre a Foco Radical e nossa comunidade de fotógrafos.
Responsabilidades
Gerenciar os canais de relacionamento com fotógrafos (e-mail, WhatsApp, Instagram e outras plataformas).
Apoiar o onboarding e a comunicação com novos parceiros.
Acompanhar o desempenho dos fotógrafos nos eventos e nas vendas.
Criar e publicar conteúdos voltados à comunidade de fotógrafos no Instagram Foco Radical Fotógrafos (dicas, bastidores, reconhecimento e treinamentos).
Coletar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria na experiência dos fotógrafos.
Trabalhar em conjunto com os times de Marketing, Comercial, Atendimento e Operações para fortalecer o relacionamento com a base de fotógrafos.
Requisitos
Boa comunicação escrita e verbal.
Experiência com atendimento, relacionamento com parceiros ou comunidades.
Experiência com Instagram e ferramentas de comunicação digital.
Organização, empatia e perfil colaborativo.
Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas relacionadas.
Diferenciais
Conhecimento em criação de conteúdo e design (Canva, CapCut, etc.).
Vivência no segmento fotográfico, esportivo ou de eventos.
Interesse em aplicar IA para otimizar comunicações e conteúdos.
Experiência prévia em comunidades de creators ou afiliados.
Informações Adicionais
Salário: compatível com mercado.
Carga horária: 200h/mês, segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Modalidade: presencial.
Local: Florianópolis/SC.
Vagas disponíveis: 1.
Sobre a Foco Radical
Há mais de 20 anos, a Foco Radical conecta atletas amadores e fotógrafos com o propósito de eternizar as emoções vividas pelo esporte.
Estamos presentes em eventos e treinos nacionais e internacionais, registrando histórias e momentos únicos em diversas modalidades esportivas.
Se você tem empatia, gosta de se comunicar e quer ajudar fotógrafos de todo o Brasil a crescer junto com a gente, essa vaga é pra você!
Envie seu currículo e portfólio (ou perfis que você já gerenciou) para: ******
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