Na nossa equipe de consultores, buscamos um profissional experiente em Salesforce para atuar como Consultor Funcional Sênior.
Descrição do Cargo
Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em projetos Salesforce, especialmente no módulo Service Cloud e Field Service.
* Liderar atividades de implementação e configuração do Service Cloud e Field Service.
* Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais com áreas de negócio.
* Modelar processos de atendimento e suporte ao cliente.
* Parametrizar objetos padrão e personalizados.
Para esse papel, é necessário ter forte capacidade de liderança funcional, comunicação clara com áreas de negócio e técnicas, e domínio das melhores práticas da plataforma.
Requisitos Técnicos
Essa posição exige:
* Salesforce Service Cloud (avançado).
* Flow Builder, Permission Sets, Profiles, Record Types, Page Layouts.
* Omni-Channel, Routing Rules, Presence Config.
Ao trabalhar conosco, você estará a frente de projetos complexos e desafiadores. É essencial que você tenha habilidades analíticas e de resolução de problemas avançadas.
Benefícios
Nossa empresa oferece uma carteira de benefícios ampla e variada.
Além disso, contaremos com sua contribuição para o desenvolvimento de nossas soluções inovadoras.