Vaga: Gerente Geral, Operações e Crescimento (PJ), MEDMKT-GP
Sobre a MEDMKT-GP
A MEDMKT-GP é uma operação focada em crescimento para negócios de saúde, consultórios e clínicas, com integração real entre marketing, comercial, atendimento e dados. Procuramos uma pessoa para assumir a gestão geral do dia a dia e acelerar performance com organização, execução e liderança.
O desafio da função:
Você será o "dono(a) da operação" na prática: vai garantir que todos os departamentos estejam alinhados, com metas claras, rotina de execução, indicadores e entregas no prazo. Precisa ter visão estratégica e capacidade de entrar no detalhe quando necessário.
Responsabilidades principais
* Liderar a operação como um todo, conectando Marketing, Comercial, Atendimento, Sucesso do Cliente, Financeiro e Operações
* Definir e executar rotinas de gestão: ritos (reuniões), prioridades semanais, acompanhamento diário e destravamento de gargalos
* Acompanhar e otimizar funil ponta a ponta: geração de demanda, qualificação, conversão, onboarding, retenção e expansão
* Garantir previsibilidade: metas, projeções, capacidade do time, prazos, qualidade de entrega e padronização de processos
* Acompanhar indicadores e relatórios: CAC, LTV, ROI, taxa de conversão, produtividade, churn, NPS, tempo de resposta e SLAs
* Trabalhar junto com líderes e especialistas, cobrando execução e apoiando decisões técnicas quando necessário
* Melhorar processos e integrações entre ferramentas e áreas (CRM, automações, relatórios, rotinas internas)
* Apoiar o time comercial em campo quando necessário, acompanhando consultor comercial em visitas e reuniões no Rio de Janeiro
* Recrutar, integrar e desenvolver o time conforme o crescimento exigir
O que esperamos dessa pessoa
* Perfil generalista, mão na massa, com capacidade real de gestão e organização
* Conhecimento sólido de marketing (estratégia, funil, oferta, tráfego pago, criativos, métricas)
* Conhecimento de comercial (cadência, qualificação, negociação, pipeline, metas e forecast)
* Capacidade de "trafegar" em todos os departamentos, falar com técnico e com executivo, e conectar tudo em um plano operacional
* Excelente comunicação, disciplina de gestão, tomada de decisão e cobrança com clareza
* Forte orientação a dados e performance
* Experiência prévia como gerente de operações, gerente geral, head de growth, head de projetos ou função equivalente em empresa de serviços/agência/consultoria é um diferencial forte
Modelo de trabalho
* Contratação: PJ
* Remuneração fixa: R$ 7.000,00
* Modelo: híbrido no RJ (com momentos presenciais e necessidade eventual de acompanhamentos externos)
* Dedicação: sem horário fixo, com foco total em entregas, resultados e disponibilidade para destravar a operação quando necessário
Remuneração variável e crescimento
* Bônus por desempenho: baseado em metas e indicadores da empresa (definidos após onboarding)
* Possibilidade de sociedade no futuro: conforme performance, aderência cultural e maturidade na função
Como será avaliado o desempenho
* Evolução dos indicadores-chave da operação (crescimento e eficiência)
* Organização dos processos e previsibilidade de entregas
* Aumento de conversão e melhoria da jornada do cliente
* Redução de gargalos, retrabalho e perda de oportunidades
* Performance e produtividade do time, com liderança clara
Como se candidatar
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Breve apresentação e experiências mais relevantes
Um caso real onde você organizou uma operação ou acelerou resultados.