Clt - Assistente de Garantia - Suporte Técnico (Vila Velha ES) Empresa de Energia Solar *REQUISITOS:* OBRIGATÓRIO: - Pacote Office; - Domínio da tramitação de pedido de patente - Experiência em redação de patentes, em busca de patentes, em elaboração de petições técnicas (subsídios, cumprimento de exigência, manifestação ao parecer técnico, recurso e nulidade). DESEJÁVEL: - Conhecimento de PCT; - Conhecimento de internacionalização de patentes; - Experiência em elaboração de patentes de Invenção Implementada por Computador. - Experiência em aplicação de IA; *ATIVIDADES:* - Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos. - Executar testes e simulações para identificar e corrigir falhas reportadas. - Interagir com outros setores (logística, comercial e pós-venda) para resolução de problemas. - Apoiar na elaboração de manuais, tutoriais e documentações técnicas. - Realizar treinamentos básicos para clientes e/ou equipe interna, quando necessário. - Manter-se atualizado sobre novos produtos, versões de softwares e procedimentos internos *Modelo de Contratação:* - Clt 100% presencial em Porto Alegre/RS ou HOME OFFICE *Formação Desejada:* - Ensino superior em Engenharia de Sistemas, Engenharia de Automação ou áreas correlatas. *Remuneração:* - R$ 2.114,00 *Benefícios:* - Vale Transporte - Ticket R$ 730,00 - DayUse - Total Pass - Plano Saude/Odonto SAMP Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 por mês Escolaridade: - Ensino Técnico cursando ou interrompido (preferencial)