Fazer ligações para clientes com o objetivo de promover ou vender serviços relevantes. Uma importante atividade inclui atender aos clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação, garantindo uma excelente experiência. Além disso, registrar informações relativas às atividades realizadas no sistema é crucial. Atividades de acompanhamento de vendas envolvem enviar cartas, mensagens e emails relevantes para os clientes.
Requisitos
* Conhecimentos obrigatórios:
Informática intermediária é essencial para o desempenho eficaz da função. Além disso, técnicas de vendas e atendimento, bem como habilidades de negociação são fundamentais para o sucesso nessa posição.
Função
A função consiste em realizar ligações para promover e vender serviços, além de atender a clientes via telefone e outros canais. Ainda, há a necessidade de registrar as informações nas atividades realizadas. No contexto das vendas, realiza-se acompanhamento por meio de cartas, emails e outros meios.