O Gerente de Pós-Vendas é responsável por liderar as operações da oficina, funilaria e balcão de peças. Seu foco principal é garantir a excelência no atendimento técnico, o cumprimento das metas financeiras do setor e a manutenção dos índices de satisfação exigidos pela montadora.
Principais Atribuições
* Gestão de Operações: Supervisionar o fluxo da oficina, garantindo que os prazos de entrega dos veículos sejam cumpridos com qualidade.
* Gestão Financeira: Controlar o faturamento do setor, gerir o estoque de peças e otimizar a venda de horas de mão de obra.
* Relacionamento com a Montadora: Garantir a conformidade com os padrões da marca, gerenciar processos de garantia e participar de treinamentos técnicos.
* Fidelização e CRM: Analisar indicadores de satisfação de clientes e implementar planos de ação para recuperar clientes inativos.
* Liderança de Equipe: Gerir e motivar consultores técnicos, mecânicos e estoquistas, focando em produtividade e treinamento contínuo.
Tipo de vaga: Tempo integral, Autônomo / PJ
Pagamento: R$4.000,00 - R$7.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio-educação
* Convênios e descontos comerciais
Local do trabalho: Presencial