Responsável pela gestão estratégica e operacional do Departamento Pessoal em ambiente de BPO, assegurando a correta execução dos processos trabalhistas, previdenciários e fiscais dos clientes atendidos. Atua na liderança da equipe, garantindo compliance com a legislação vigente, qualidade na entrega dos serviços, cumprimento de SLAs e suporte consultivo aos clientes. Como Principais Responsabilidades: * Gerenciar e supervisionar as rotinas de Departamento Pessoal, incluindo: