Especialista Suporte Atendimento Bilíngue Inglês I (Área de Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul
Atento São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil
Descrição da vaga
Atendimento Suporte Receptivo para Pessoa Jurídica, linha telefônica fixa e móvel. Atendimento a clientes nacionais e internacionais com problemas em sua internet ou linha (linhas ativas).
Vaga Presencial;
Treinamento Online.
Responsabilidades e atribuições
Identificar a necessidade do cliente e oferecer uma solução prática e objetiva, seguindo os procedimentos do produto e/ou serviço;
Atender diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado;
Utilizar sistemas para registro e aplicação do atendimento.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Inglês Avançado (escrita/compreensão/verbal);
Necessário ter fácil acesso à Unidade Atento de São Caetano do Sul.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.900,00
Horário de Trabalho
6X1 12:20/18:40 VARIÁVEL
Jornada de Trabalho
180h/mês | Escala 5x2 com folgas variáveis entre sábado e domingo
Benefícios
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio Funeral;
Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência;
Auxílio Babá / Auxílio Transporte Escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Serviço Família +;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de Carreira;
Plano Pet.
Local de Trabalho
Central SCS. Rua Serafim Constantino 100, Centro, São Caetano do Sul, SP, 09510-220.
Atento é referência no setor de BPO e está liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO). Combinamos consultoria, inteligência artificial e excelência operacional para transformar a experiência do cliente. Se você valoriza empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, junte-se a nós. Bem-vindo à Atento!
É garantido acesso às vagas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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