**Requisitos**:
Superior Completo;
Experiência em gestão de equipe.
**Atividades**:
Responsável por equipe de operadores de Call Center;
Analise de volumetria de ligações;
Responsável pela gestão do ponto, metas, avaliação de desempenho (avaliação 360), lançamento em sistema próprio Unimed.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior