Realizar as atividades propostas, fornecendo suporte técnico ao cliente, auxiliando em dúvidas, colaborando com a manutenção preventiva, identificando e auxiliando na correção de falhas, contribuindo para que o sistema opere de forma eficiente, em prol do sucesso operacional e estratégico do cliente. - Realizar o atendimento ao cliente por telefone, chat e presencial; - Resolver problemas em configurações; - Instalar, configurar e atualizar o software; - Realizar manutenções preventivas; - Realizar as configurações de acordo com as solicitações dos clientes; - Fazer levantamento e avaliar previamente solicitações de clientes; - Realizar treinamentos em loco e/ou online; - Realizar implantações de novas empresas; - Acompanhar as releases, informativos, manuais, recados e mantis para estar atualizado com solicitações, implementações e correções do sistema; - Cuidar e manter a manutenção preventiva do veículo corporativo; - Demais atividades inerentes ao cargo.