DESCRIÇÃO DA VAGA#VEMSERMERCANTILEi, você Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalharE essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Curtiu? Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:Salário: Compatível com o mercado + Premiação de campanhas + PLRBENEFÍCIOSAuxílio alimentação e Auxílio refeição (Aproximadamente R$1.980)Plano de saúdePlano odontológicoVale-transporteAuxílio creche / babáAuxílio bolsa educacionalPrevidência privadaGympassPrograma meu bem-estarParcerias MercantilPacote de recompensasFolga assiduidadeDescontos em produtos e serviços do MercantilE mais.Requisitos:CPA-10 ou CPA-20 (ativa)Certificação "Suitability" Febraban (desejável)Superior completo ou cursando (Administração / Contabilidade / Direito) ou áreas afins;Desejável Pós Graduação, Especialização ou Cursos ComplementaresConhecimentos específicos:Pacote OfficeRotinas de agências bancárias e Postos de AtendimentoLegislação Bancária AuditoriaAnálise de DadosHabilidades e Competências:Relacionamento e ColaboraçãoLiderançaProatividadeInovaçãoOrientação para resultadosNegociaçãoComunicaçãoAgilidadeAtenções e OrganizaçãoAtividades:? Realizar negócios, identificando clientes e oferecendo os produtos do Mercantil, a partir das ações planejadas com a gerência geral, visando garantir a entrega dos resultados da agência.? Realizar a gestão dos Agente Comercial e suporte - Escriturário, aprendizes e estagiários dos pontos de atendimento, orientando, avaliando e promovendo ações de desenvolvimento deles.? Atender demandas de abertura e encerramento das contas correntes da agência, zelando pela conferência e envio dos documentos.? Abrir e fechar fisicamente o Ponto de Atendimento, respondendo pelo acompanhamento e acionamento dos equipamentos de segurança, funcionamento da PGDM - porta giratória detectora de metais, troca de bobinas e acompanhamento da manutenção nos terminais de autoatendimento.? Registrar parecer em ocorrência de Prevenção a Lavagem de Dinheiro no sistema PLV: Classificar as transações (em espécie e TED) via sistema PLV como normal ou anormal, registrando a justificativa quando necessário. Registrar a previsão de transações em espécie acima de R$ 5 mil/dia, conta corrente ou conta 50.Somos o Banco MercantilEstamos aqui para sermos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. De forma simples e próxima, oferecemos produtos e experiências de excelência que fazem a diferença na vida e no dia a dia dos clientes. E, somente uma instituição sólida assim, com 80 anos de existência, é capaz de proporcionar soluções completas.No mercado, nos destacamos quando o assunto é a contratação de empréstimos e pagamento de benefícios do INSS, e desde 2010, nos tornamos referência nesse segmento. Acreditamos e praticamos um relacionamento exclusivo, com equipe especializada e canais de atendimento que reforçam a nossa assistência, seja no presencial ou no digital. Somos inspirados pela experiência dos clientes.No quesito tecnologia, estamos também no aplicativo Mercantil e no WhatsApp para cuidar de quem mais importa para nós: o público 50+. Em nossa trajetória, alcançamos, nos anos de 2020 e 2021, a medalha de ouro no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, além de atingirmos o patamar de Excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos clientes e grau de satisfação.Afinal, somos um banco simples, próximo e com brilho nos olhosVeja mais em #LI-Onsite