Identificar a necessidade de reparo/defeito nos veículos, lendo a ordem de serviço e alinhando com o consultor e chefe de oficina as necessidades, a fim de verificar se o serviço contempla o processo de garantia, diariamente;Realizar entrevista com o motorista do veículo, verificando na ordem de serviço os problemas reportados, com o objetivo de apoiar no diagnóstico dos veículos, diariamente;Realizar diagnóstico avançado de mecânica e eletrônica em ônibus e caminhões, manuseando o computador TecTool, a fim de identificar o defeito/falhas nos veículos, diariamente;Realizar abertura de chamado junto a montadora, reportando na plataforma (Argus) os problemas relatados pelo cliente bem como os testes e diagnósticos já realizados, visando obter orientação na condução do diagnóstico, diariamente;Realizar reparos de componentes e/ou sistemas mecânicos, elétricos mais complexos, removendo, inspecionando e recondionando os componentes (motor, transmissão, caixa de mudanças, eixo de tração), com vistas a garantir pleno funcionamento dos veículos;Realizar o orçamento, relacionando as peças que necessitam de troca na plataforma da montadora, submetendo a validação do gestor imediato a fim de apresentar ao cliente para aprovação;Realizar atendimento externo (VOAR), deslocando-se ao local em que se encontra o veículo, visando realizar o diagnóstico e reparo do veículos;Prestar suporte ao cliente e/ou equipes, orientando-os e sanando as dúvidas, a fim de atender as necessidades bem como capacitá-los no exercício das atividades, sempre que necessário;Realizar o teste de pista juntamento com o motorista, utilizando o computador TecTool, a fim de diagnosticar falhas/barulhos, sempre que necessário;Transcrever laudo, relatando tecnicamente sobre falhas identificadas e os reparos que devem ser realizados, a fim de submeter para validação do processo de garantia/plano de manutenção, sempre que necessário;Certificar-se do estado de conservação e das condições de organização e limpeza do local de trabalho;Separar e organizar as peças e ferramentas necessárias a execução do serviço, colocando as peças desmontadas no carrinho com sua identificação, a fim de facilitar a montagem dos veículos;Preencher protocolos ou formulários de controle da área;Participar de reuniões, seminários, sempre que solicitado;Executar outras atividades solicitadas pela chefia, correlatas ao cargo.
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