Descrição da empresa A Avery Dennison é uma empresa dedicada à ciência e fabricação de materiais, especializada no design e fabricação de uma ampla variedade de materiais funcionais e de etiquetagem. Nossa experiência e escala global nos permitem oferecer soluções inovadoras, sustentáveis e inteligentes para clientes de todo o mundo. Descrição da vaga - Abertura de chamados para resolução de problemas; - Envolver as diversas áreas internas da empresa para defender as necessidades dos clientes, acompanhar dúvidas e oferecer soluções, visando atender aos clientes com eficácia; - Prestar suporte aos clientes da carteira dos Executivos de Contas e Representantes Comerciais no que se refere às atividades da administração de vendas (dúvidas de preços, envio e recebimento de amostras, despachos, pendências de faturamento, etc.); - Acompanhar diariamente os pedidos de vendas (PVs)/pedidos programados e faturamento dos pedidos, utilizando como ferramenta o sistema MFG/PRO; - Interagir junto ao financeiro para a verificação de não liberação do PV pelo crédito e atendimento no dia solicitado, com a finalidade de gerar soluções que atendam ao cliente com a qualidade e padrões normatizados; - Conhecer, entender e respeitar as normas de qualidade e política de atendimento ao cliente da empresa; - Elaborar relatórios; - Entrada/cadastro de pedidos no sistema; Qualificações - Ensino Superior em Administração de Empresas, Marketing ou relacionados. - Habilidades com informática a nível de usuário - Inglês/Espanhol Básico (desejável) - Excel intermediario - Habilidade em multitarefa, organização, análise de dados e tecnologia. - Capacidade de negociação - Boa comunicação oral e escrita Informações adicionais All your information will be kept confidential according to GDP guidelines.