Por que se juntar ao time Linx?
Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente! Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada!
Quer fazer parte do nosso time Sponte como Analista de Suporte Jr?
Quais desafios nós temos para você?
Seu maior desafio será garantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente.
Você será a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — e isso exige atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre.
Como será o seu dia a dia?
Atender clientes via chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção;
Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis;
Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema;
Trabalhar em um team colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes.
Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:
Já ter atuado com atendimento ao cliente ou suporte (em qualquer canal);
Ter curiosidade e facilidade com TI ou sistemas;
Conhecimento básico em SQL.
Como você pode contar com a gente?
Vale Alimentação
Vale Refeição
Day Off de aniversário
Bolsa de estudos e cursos livres
Participação de lucros e resultados
Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)
Meu Pet Club
Férias & Co
Presente de casamento
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar
Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil
Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você
Parceria com redes de academia pela WellHub
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.
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