Sobre a FizPay
A FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local. Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local.
Descrição da vaga
Buscamos um Estagiário de Suporte para integrar nosso time e apoiar na entrega da melhor experiência aos clientes da FizPay. Este(a) estagiário(a) irá auxiliar no atendimento, triagem e acompanhamento de demandas técnicas, além de contribuir com a organização dos processos internos e com a implantação de nossas soluções. Valorizamos estudantes proativos, com interesse em tecnologia e em aprender sobre sistemas e rotinas de empresas de software. Ter familiaridade com ERPs ou experiência prévia em atendimento será um diferencial, mas não é obrigatório.
Principais responsabilidades
Auxiliar no atendimento inicial de suporte técnico, realizando triagens simples e registrando demandas.
Acompanhar chamados e apoiar na identificação de causas e na busca por soluções com orientação do time.
Apoiar a implantação e configuração básica dos sistemas da FizPay junto a clientes.
Interagir com as áreas internas (produto, tecnologia e operações) para encaminhamento das demandas.
Contribuir na atualização de documentações, base de conhecimento e organização dos processos internos.
Requisitos
Estar cursando cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
Boa comunicação oral e escrita.
Organização, responsabilidade e vontade de aprender.
Facilidade para lidar com pessoas e com atendimento ao cliente.
O que oferecemos
Ambiente inovador e colaborativo.
Oportunidade de crescimento junto a uma fintech em expansão.
Remuneração compatível com o mercado.
Benefícios competitivos e alinhados com a nossa proposta de flexibilidade.
Por que trabalhar conosco
Ao entrar para a FizPay, você fará parte do Grupo RLV, um ecossistema de tecnologia em expansão que reúne duas empresas complementares:
e-paper: referência em softwares de gestão documental, automação de processos e transformação digital.
FizPay: fintech de benefícios e meios de pagamento, que conecta empresas, governos, colaboradores e comércio local.
No Grupo RLV, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, com projetos inovadores que unem tecnologia, impacto social e desenvolvimento econômico.
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