Consultor(a) de Unidade Tipo de vaga: 100% Presencial (CLT) Local: Vila Mariana, São Paulo - SP, 04016-003 Horário: Escala 6x1 - jornada de 7h20 diárias, com 1h de almoço Formação: Ensino Médio Completo - Objetivo: "Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade."_ Requisitos: - Conhecimento no Pacote Office - Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online - Necessário disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana, com folgas intercaladas. Disponibilidade total de horário para eventuais coberturas de turno. Desejável: - Boa comunicação. Desafios: - Atendimento e experiência do cliente: Responsável por recepcionar clientes, realizar atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, esclarecer dúvidas sobre procedimentos e conduzir tratativas como negociações, orientações de pagamento, cancelamentos e transferências de unidade, incentivando também a participação na pesquisa de satisfação (NPS). - Gestão de agenda e relacionamento com clientes: Realizar agendamento, confirmação e organização da agenda de sessões e avaliações, manter contato ativo com clientes e apoiar na captação de novos clientes, garantindo o correto cadastro e acompanhamento no sistema. - Comercial e conversão de vendas: Atuar na venda de serviços, elaboração e envio de orçamentos, negociação com clientes e recebimento de pagamentos (online e/ou presencial), podendo realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade ou Especialista do Laser. - KPIs: Agendamento de avaliações e gestão da agenda Conversão de avaliações em vendas Faturamento e resultados comerciais da unidade Experiência do cliente (NPS) Salário: R$ 2.190,00 Benefícios: - Vale Refeição - Vale Alimentação - Vale Transporte - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Seguro de Vida - Gympass / Wellhub - Day Off Aniversário Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.190,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial