Direct message the job poster from Magnet Customer | Plataforma de CRM para profissionais do Mercado Financeiro
Especialista em CRM para o mercado de investimentos | Estratégias de relacionamento que engajam, fidelizam e impulsionam receita.
Vaga: Analista de Implantação Pleno
Contratação: CLT
A Magnet Customer é uma plataforma de construção de relacionamento desenvolvida para o mercado de investimentos.
Estamos em plena expansão e nosso propósito é transformar a forma como assessores, consultores, banqueiros e especialistas se conectam com seus clientes — unindo eficiência, proximidade e inteligência em uma única operação.
Mais do que um CRM, a Magnet foi criada para potencializar relacionamentos e gerar negócios, ajudando escritórios e profissionais a entregarem uma experiência verdadeiramente personalizada em cada interação.
Na Magnet, acreditamos que uma boa jornada começa com uma boa base, e é exatamente isso que buscamos em um(a) Analista de Implantação.
Essa pessoa será responsável por implementar o CRM Magnet Customer de forma consultiva e personalizada, garantindo que cada cliente comece sua experiência com segurança, clareza e confiança.
O que você vai fazer
Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo aderência ao plano de implantação (60 dias).
Mapear processos, importar dados e configurar pipelines, dashboards e automações personalizadas.
Facilitar reuniões técnicas para definição de fluxos, integrações e ajustes.
Documentar etapas e garantir clareza entre as áreas envolvidas.
Trabalhar junto com Produto e Suporte na resolução de bloqueios técnicos.
Entregar a operação pronta para uso, com validação final do cliente.
Manter controle de prazos e entregas, assegurando qualidade e previsibilidade.
Percentual de implantações concluídas no prazo e sem retrabalho.
Índice de satisfação do cliente no encerramento da implantação.
Tempo médio entre kickoff e go live.
Taxa de transição saudável para o time de CS.
O que buscamos
Organização, raciocínio lógico e atenção a detalhes.
Postura consultiva e comunicação clara com clientes e times internos.
Autonomia e pulso firme para conduzir múltiplos projetos simultaneamente.
Salário competitivo.
Vale alimentação/refeição.
Ambiente de inovação, com autonomia para criar e implementar ideias.
Oportunidade de participar da construção da cultura de uma empresa em expansão.
Por que ser Magnet
Valorizamos presença, propósito e pessoas que acreditam que performance é resultado de conexão verdadeira.
Candidate-se e venha fazer parte da Magnet Customer!
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