Realizar atendimento ao cliente segurado através dos canais de comunicação da Gripp. nas aberturas de assistências com seguradoras, acompanhando o processo da solicitação, desde sua entrada até a sua finalização, conferindo a veracidade de todas as informações. Realizar atendimento e abertura de processos de assistências em seguradoras; Verificar coberturas vigentes no seguro para repassar orientações ao cliente; Acompanhar e garantir a finalização de todos os processos de assistências abertos; Lançar informações de processos de assistências abertas no sistema Quiver para controle; Acompanhar os processos de reembolso; Atender as demandas emergenciais; Realizar abertura e acompanhamento de reclamações em seguradoras.