Gerente de armazém

Ei, que bom te ver por aqui!

Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes /Starbucks /Subway)?

A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.

Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP® , valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.

Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio?

Propósito da posição:

Garantir a excelência operacional dos Centros de Distribuição de Jundiaí e Itapecerica da Serra, exercendo gestão ativa sobre o operador logístico 3PL Platlog. O profissional será responsável por monitorar indicadores de desempenho, ocupação e dimensionamento dos armazéns, assegurar a acuracidade dos estoques e atuar como interface estratégica entre a Zamp e o parceiro logístico, garantindo continuidade de abastecimento às aproximadamente 2.700 restaurantes da rede.

Principais responsabilidades:

Gestão da Operação 3PL

• Acompanhar e supervisionar as operações diárias do parceiro logístico Platlog nos CDs de Jundiaí e Itapecerica da Serra.
• Monitorar o cumprimento de SLAs contratuais, KPIs operacionais (OTIF, Entrega Perfeita, Case Fill) e níveis de serviço acordados.
• Conduzir reuniões de governança com o 3PL (diárias, semanais e mensais), documentando desvios e planos de ação.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de recebimento, armazenagem, separação e expedição.

Ocupação e Dimensionamento de Armazém

• Controlar a taxa de ocupação dos armazéns, antecipando riscos de capacidade e propondo ações preventivas.
• Dimensionar recursos operacionais (mão de obra, equipamentos, espaço) alinhados à sazonalidade da demanda e ao volume de cada CD.
• Apoiar estudos de layout e fluxo de materiais visando otimização de espaço e eficiência operacional.
• Monitorar migrações de volume entre CDs, suportando o processo de transferência de operações conforme planejamento estratégico.

Gestão de Estoque

• Garantir a acuracidade dos estoques físicos vs. sistêmicos (SAP ECC), coordenando inventários rotativos e cíclicos.
• Monitorar indicadores de nível de serviço, cobertura de estoque, rupturas e excessos por produto e categoria (curva ABC).
• Analisar variações de estoque, classificar causas e propor medidas corretivas junto ao 3PL e às equipes internas de planejamento.
• Atuar na identificação de produtos de baixo giro e acionar planos de escoamento ou descarte.

Indicadores e Relatórios

• Construir e manter dashboards de acompanhamento operacional com visibilidade para a liderança de Supply Chain.
• Elaborar relatórios de performance mensal do 3PL com análise de desvios, tendências e recomendações.
• Participar de revisões de Business Review com o operador logístico, fornecendo dados analíticos e insights.

Interface Interna e Governança

• Atuar como ponto focal entre Supply Chain, Planejamento de Demanda, Compras e o operador logístico.
• Apoiar projetos de transformação digital na cadeia de suprimentos, integrando dados operacionais às ferramentas corporativas (o9 Solutions, SAP).
• Garantir conformidade com políticas internas de segurança, qualidade e compliance logístico.

Requisitos e qualificações

Ingredientes Para o Combo:

Requisitos:

• Graduação em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatas
• Mínimo 5 anos de experiência em operações de armazém / CD
• Experiência na gestão ou supervisão de operadores 3PL
• Domínio de KPIs logísticos (OTIF, Case Fill, Entrega Perfeita)
• Conhecimento em SAP (módulos WM/MM) ou ERP similar
• Excel avançado (análise de dados e relatórios)
• Disponibilidade para visitas frequentes ao CD de Itapecerica da Serra

Diferenciais:

• Pós-graduação / MBA em Supply Chain ou Logística
• Experiência no setor de Food Service ou QSR
• Conhecimento em ferramentas de S&OP / planejamento de demanda
• Familiaridade com o9 Solutions ou ferramentas de APS
• Inglês intermediário / avançado
• Experiência com projetos de migração ou implantação de CD

Benefícios:

• Flex Office;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Cartão Multibenefícios;
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
• Seguro de Vida desde o 1º dia de admissão;
• Bônus Atrativo Anual;
• Parceria com universidades e instituições de ensino;
• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);
• Day off de aniversário.