CONCENTRIX
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um (a) Analista de Planejamento
O que você fará:
* Execução e acompanhamento das ações em alto volume, utilizando os principais canais de comunicação por texto, visando impulsionar os canais de atendimento;
* Criação e controle de comunicações, assegurando a aderência aos padrões de qualidade estabelecidos;
* Apoiar na criação de jornadas e modelos de comunicação, visando a recuperação financeira e também a experiência do cliente;
* Compartilhamento e análise de volumetria, indicadores e efetividade segmentada de acordo com cada operação;
* Realização de pesquisas constantes de mercado, com o objetivo de buscar novas oportunidades de melhoria de estratégias
Se você possui:
* Experiência na área de Planejamento, preferencialmente em BPOs;
* Conhecimento emanálise de Dados;
* Conhecimentos intermediario/avançado em SQL Server;
* Conhecimento avançado em Pacote Office;
* Domínio em algum nível de Espanhol é um diferencial.
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
* Remuneração: R$3.340,00
* Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
* Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
* Vale transporte;
* Vale refeição;
* Seguro de Vida;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Auxílio creche.
Jornada: presencial no centro de Curitiba, próximo a Praça Carlos Gomes
Horário: seg a sex - 08:00 - 18:00/Int 01:00