Desenvolver Carreira
O Gerente de Tecnologia de Suporte lidera as operações técnicas, gerencia prioridades, garantindo eficiência nas entregas e identificando riscos. O ideal é ter sólido conhecimento técnico, habilidades de gestão e capacidade para conduzir análises.
Papéis e Responsabilidades
1. Liderar tecnicamente as atividades e gerenciar prioridades.
2. Asegurar qualidade das entregas técnicas.
3. Identificar e mitigar riscos operacionais.
4. Investigar e resolver requisições em ambientes de produção.
Educação e Habilidades
* Tecnologias da informação: nuvem pública, análise de métricas e logs, interação entre serviços.
* Banco de dados: Microsoft SQL Server, Redis, MongoDB.
* Back-end: Java 11+, Spring Boot, Kubernetes.
* Front-end: ReactJS, JavaScript, HTML, CSS.
Ferramentas Utilizadas
* Nuvem Pública (principalmente Azure).
* Análise de Métricas de Utilização/Saturação e Logs.