Resumo
R$1,800.00/mo - R$2,800.00/mo
Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema. Prestar suporte nas configurações de sistemas e processos relacionados às áreas contábil e fiscal, sempre que necessário.
Qualificações
* Superior ou em andamento, preferencialmente em Ciências contábeis ou áreas correlatas
* Atuação prévia como técnico de atendimento ao cliente ou em funções de suporte similares
* Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos
* Desejável conhecimento nas ferramentas Office, bancos de dados (SQL e/ou Hana) e controle remoto para atendimento e suporte
* Desejável conhecimento na área contábil e fiscal
* Desejável conhecimento no Sistema SAP Business One
Benefícios
* Assistência Médica / Medicina em grupo
* Assistência Odontológica
* Combustível
* Ticket alimentação
* Ticket refeição
Horário de Trabalho
De segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h
Analista de Suporte Jr. - Fortaleza - CE
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