Overview
O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Valorizamos ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio. Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se Analisaremos o seu currículo com prazer.
Requisitos
* Conhecimentos avançados de inglês.
* Experiência com atendimento ao público.
* Boas habilidades de comunicação.
* Facilidade com sistemas operacionais.
Responsabilidades
* Estar atento à chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepção.
* Guardar a bagagem do hóspede durante o procedimento de check-in.
* Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o apartamento referido, levando sua bagagem.
* Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restaurante.
* Ao chegar no apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrar.
* Orientar/demonstrar ao hóspede quanto ao funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi‑fi.
* Apresentar ao hóspede a rota de fuga para caso de incêndio.
* Realizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se cordialmente, colocando-se à disposição.
* Quando no check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algo.
* Providenciar táxi quando o recepcionista solicitar.
* Levar a bagagem do hóspede até o carro.
* Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza.
* Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc.
* Realizar serviços de entrega.
* Manter a organização do maleiro, bem como dos itens de praia e auxiliar o cliente até a praia com os itens de praias.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Mensageiro
Empresa
Arpoador – Hotel
Ramo
Turismo/ Hotelaria
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