Objetivo da Vaga:Você será responsável por conduzir o ciclo completo de cobrança e relacionamento com clientes, assegurando a adimplência da carteira, a precisão dos controles financeiros e a excelência no atendimento. Atuará de forma consultiva, preventiva e analítica, contribuindo diretamente para a saúde financeira da operação e para uma experiência positiva dos clientes.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes (presencial, telefone e WhatsApp), prestando suporte e orientações financeiras;Acompanhar remessas bancárias, boletos mensais e comprovantes de pagamento;Monitorar a carteira de inadimplência, elaborar relatórios periódicos e propor ações de recuperação de crédito;Controlar e arquivar documentos relacionados à cobrança, tais como notificações e ARs (Avisos de Recebimento);Calcular juros, encargos e realizar atualização de débitos;Negociar condições de pagamento com clientes, dentro das políticas internas;Registrar e manter histórico detalhado das negociações em sistema;Atualizar cadastros e informações contratuais quando necessário;Identificar cobranças indevidas, tratativas de contestação e propor regularizações;Executar cobranças preventivas e atuar de forma proativa na redução de inadimplência;Acompanhar a carteira de recebíveis dos empreendimentos em fase de obra, em fase de entrega e empreendimento pronto;Elaborar fechamento e análises para relatórios gerenciais;Acompanhar carteiras específicas: investidores, permutantes e terreneiros.Requisitos:Superior completo em Administração, Economia, Direito, Gestão Imobiliária ou áreas correlatas;Experiência prévia em cobrança, análise de crédito e rotinas financeiras;Conhecimento básico do Pacote Office;Desejável conhecimento em financiamento imobiliário e/ou repasse bancário;Desejável conhecimento sobre processos de registro de imóveis e trâmites cartorários;Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir negociações em cenários sensíveis.