O Centro de Integração Empresa-Escola – CIEE Rio é uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, incluindo aprendizagem e estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando no mundo do trabalho.Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte para se juntar à nossa equipe de TI. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, essa vaga pode ser para você!Requisitos:Formação Acadêmica: Ensino Superior completo na área de Tecnologia ou cursando a partir do 4º período (Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Redes, Sistemas de Informação e afins).Local: Centro da Cidade - RJJornada: Híbrido (3x2), de Segunda-feira a Sexta-feira, das 8h às 17h30.Conhecimentos e experiências desejáveis:Experiência em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11;Experiência em redes Wireless, LAN, WAN e configuração de serviços de rede (TCP/IP, DNS, DHCP);Experiência básica em ferramentas de gerenciamento remoto;Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Conhecimento em administração de servidores (2012 R2, 2016);Conhecimento em soluções de segurança digital, como antivírus e firewalls;Conhecimento com plataformas de monitoramento de rede;Conhecimento com as plataformas do Microsoft 365 e do Google Workspace;Conhecimento em telefonia VOIP.Certificações Desejáveis:Certificação CompTIA A+;Certificação Microsoft Certified: Fundamentals ou equivalente;Certificação ITIL Foundation;Ubiquiti UniFi Certified (UEWA).Principais responsabilidades do cargo:Atendimento ao cliente interno;Avaliação e troubleshooting de equipamentos como desktop, notebook e impressora;Habilidade em trabalhar com sistemas operacionais baseados em Windows e Linux;Manutenção e configuração de redes;Responsabilidade e organização para manter documentações e inventários atualizados;Interação com parceiros e provedores de serviço para resolver problemas de tecnologia;Atendimento rápido às solicitações dos colaboradores, seguindo procedimentos técnicos;Análise e resolução de problemas de conectividade de rede;Participação em projetos de infraestrutura de rede;Documentação e atualização de topologias de rede e procedimentos operacionais;Disponibilidade para viagens.Não perca essa chance, venha ser CIEE Rio!
#J-18808-Ljbffr