Analista de Pós-Vendas
Local: Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul. Empresa Confidencial
Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
* Atuar no atendimento ao cliente por meio de canais digitais como WhatsApp, chat online, redes sociais, e-mail e plataformas de atendimento;
* Garantir uma comunicação humanizada, ágil e eficiente, mantendo o tom de voz da marca;
* Registrar e acompanhar as solicitações, dúvidas, elogios e reclamações dos clientes, sempre com foco na resolução e satisfação;
* Monitorar menções da marca em canais digitais e interagir de forma proativa quando necessário;
* Colaborar com outras áreas (comercial, marketing, logística, etc.) para resolução de demandas mais complexas;
* Apoiar na construção de base de conhecimento (FAQ, respostas automáticas, templates de atendimento etc.);
* Contribuir com sugestões para melhorias na jornada do cliente e nos canais digitais.
Requisitos
* Ensino superior cursando ou completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
* Experiência com atendimento ao cliente via canais digitais;
* Excelente escrita e interpretação de texto;
* Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultâneas e diferentes perfis de clientes;
* Familiaridade com ferramentas de atendimento digital, como plataformas de chat, WhatsApp Business, CRMs e redes sociais.
Diferenciais
* Experiência com atendimento em e-commerce ou empresas digitais;
* Noções de métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT);
* Conhecimento em automações de atendimento e chatbots.
O que ofertamos
* Vale Transporte, Vale Alimentação/Refeição;
* Plano de Saúde;
Atendente de Suporte iGaming
Local: Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul
Descrição Do Trabalho
Empresa Contratando – Atendente de Suporte iGaming
Estamos em busca de profissionais para atuar como Atendente de Suporte no setor iGaming.
Requisitos
* Notebook/computador e celular disponíveis;
* Experiência no mercado iGaming;
* Boa comunicação e proatividade.
Benefícios e Condições
* Trabalho 100% remoto, no conforto da sua casa;
* Contratação após assinatura de contrato;
* Salário: a combinar.
Especialista em atendimento ao cliente
Local: Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul
Cremon Mortgage Experts Corp
Descrição Do Trabalho
Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)
Sobre a empresa
Somos uma empresa em expansão no setor financeiro (Financiamento Imobiliário) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.
Responsabilidades
* Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
* Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
* Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
* Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.
Requisitos
* Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
* Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
* Agilidade para aprender e resolver problemas;
* Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
* Compromisso com horários e prazos;
* Perfil ambicioso, orientado a resultados e crescimento;
* Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).
Diferenciais
* Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
* Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.
O que oferecemos
* Treinamento inicial e materiais de apoio;
* Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
* Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento .
Aplique pelo LinkedIn (Easy Apply) ou envie seu CV para:
Analista Vendas Jr
Local: Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul. Empresa Confidencial
Descrição Do Trabalho
OBJETIVO DA POSIÇÃO:
* Incrementar volume das Vendas e Faturamento
* Atrair novos clientes para a base
* Alavancar vendas de cursos e soluções educacionais EAD voltadas ao público de médicos, utilizando canais digitais (WhatsApp, e-mail, Instagram, TikTok, Linkedin, CRM).
* Prospectar de forma ativa (outbound) em bases (CRM, listas, eventos, redes sociais, inbound leads), visando trazer novos clientes.
* Atender e nutrir leads inbound através da ferramenta RD Conversas, para conversão de vendas.
* Apresentar portfólio de cursos, benefícios e diferenciais
* Acompanhar funil de vendas (pré-venda, follow-up, fechamento)
* Utilizar ferramenta CRM e digitais
* Gerir comunidades em grupos de whatsapp
* Cumprir as metas de vendas e indicadores (taxa de conversão, ticket médio, novos clientes, etc) definidos
REQUISITOS DA POSIÇÃO:
- Formação Acadêmica:
* Formação Superior Completa ou cursando penúltimo ou último ano em: Administração de Empresas, Economia, Gestão Comercial
- Requisitos Técnicos:
* Desejável afinidade com ambiente digital e métricas de vendas
* Desejável experiência com CRM (RD Station, RD Conversas, RD CRM, etc)
* Desejável conhecimento em marketing digital / funil de vendas
- Experiência:
* Desejável experiência prévia em vendas digitais, telemarketing ativo, SDR ou similar
* Desejável Interesse pelo universo médico ou educacional ou saúde
* Desejável conhecimento em marketing digital / funil de vendas
Sobre o mais recente Analista de pós vendas eldorado do sul rs Empregosem Eldorado do Sul !
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