A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Suporte e Manutenção (N1).Para realizar tarefas de atendimento ao cliente, manutenção de sistemas, Testes, Configuração e Qualidade.Se você possui experiência em banco de dados geográficos, atendimento de chamados, instalação e configuração de softwares, venha fazer parte no nosso time#vempraGEOResponsabilidades e atribuições Atender chamados na ferramenta Movidesk considerando o SLA de primeira resposta e tempo de solução;Classificar os chamados conforme o grau de urgência (Urgente, Alta, Média e Baixa);Entender a necessidade do cliente, discutir com a equipe de SM alternativas de solução e documentar nos chamados todos os passos do atendimento realizado;Envolver a equipe de desenvolvimento para manutenções que envolve ajuste de código fonte do produto;Manter controle de dados do cliente hospedados em Nuvem;Realizar backup manual de segurança do banco de dados geográfico;Realizar testes de funcionalidades disponibilizadas pela equipe de Desenvolvimento;Instalar e configurar software básico das soluções, tais como: sistema operacional, banco de dados e servidor de aplicação;Esclarecer ao cliente dúvidas de utilização das Soluções Geopixel.Requisitos e qualificações Superior incompleto (cursando) na área de Ciências Exatas (Análise de sistemas, Gestão de Bancos de dados, Ciências da Computação, Engenharia de Software), áreas correlatas, afins e/ou experiência comprovada na área.Conhecimentos desejáveisAnálise crítica de especificações de sistemas na forma textual ou UML;Compreensão de conceitos GIS;Tomcat;Banco de dados PostgreSQL;Extensão espacial Postgis.Nosso escritório está localizado na cidade de São José dos CamposInformações adicionais Vale Refeição - Cartão Flash;Plano de Saúde;Assistência Odontológica;Vale transporte;Seguro de vida em grupo;Total pass com desconto em cartão de crédito e inclusão de dependentes;Horário Flexível;Day Off no mês de aniversário;Convênio com farmácias e desconto em folha;Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos e hotéis, passeios e viagens a preços acessíveis);Parceria com psicóloga (valor social);Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física);Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e on line);Auxílio-creche ,(para as colaboradoras mães que retornam de licença maternidade);Programa de indicação com premiação financeira;Oportunidade de crescimento e aprendizado.Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe.Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado.Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento #vempraGEO