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Estagiário de atendimento ao publico

Salvador
AT SERVICOS EDUCACIONAIS LTDA
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Anunciada dia 17 fevereiro
Descrição

O Cólegio Ana Tereza busca estagiário(a) para atuar na área de secretariado, recepção e tesouraria para auxiliar no desenvolvimento dos processos de atendimento aos pais e contas a receber. Local de trabalho Salvador, Bahia. Responsabilidades e atribuições ? Atender aos pais, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo, encaminhando e acompanhando a resolução dos problemas individuais dos clientes, junto aos setores da instituição; ? Prestar informações e orientações aos pais e visitantes sobre as rotinas, o funcionamento, as atividades diárias e os projetos desenvolvidos na instituição; ? Zelar pelo sigilo de informações pessoais de alunos, professores, funcionários e famílias; ? Intermediar as relações entre os clientes e os setores da escola, promovendo a qualidade da comunicação entre eles e a formação de laços de confiança e colaboração mútua; ? Exercer as demais atribuições decorrentes do Regimento Escolar e aquelas que concernem à especificidade de sua função. ? Atuar na organização e execução das rotinas e processos de comunicação e relacionamento institucional, sugerindo e implantando melhorias.; ? Atuar na captação e suporte à matrícula dos cursos regulares e extras ao longo do ano; ? Executar atividades administrativas da área e trabalhos correlatos, sempre que necessários e/ou solicitados pelo superior imediato. ? Participar dos cursos de treinamento e capacitação do setor; ? Realizar atendimento de pais, emitindo e recolhendo documentos, colhendo assinaturas, entre outros; Requisitos e qualificações ? Curso Superior Completo ou Graduando em Letras, Administração, Comunicação, Secretariado ou Pedagogia; ? Desejável vivência na função ; ? Pacote Office; Prática em digitação e agilidade com computadores; ? Afinidade com atendimento ao público; ? Boa redação e capacidade de lidar com problemas e pressão; ? Boa comunicação oral; ? Desejável experiência na área de Educação. Nosso processo seletivo é composto por: Triagem Curricular; Aplicação de etapa intermediária (se necessário); Entrevista com RH e diretoria. Oferecemos: Bolsa-estágio competitiva Carga horária: 30h/semanais

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